ארכיונים: Qa

תשובה:

 

בחנות האספן תוכלו לבחור ממגוון מוצרי אספנות , ולהוסיף את הפריטים אל סל הקניות שלכם באמצעות הכפתור "הוספה לסל". כדי להמשיך אל עבר הקופה עברו לסל הקניות שלכם בלחיצה על כפתור "הצג עגלה" או בלחיצה על "עגלת קניות" בקצה העליון השמאלי של המסך. תועברו למסך עם פרטי הזמנכם, תבחרו דרכי משלוח ואת אמצעי התשלום. בסיום תקבלו הודעה באתר ובדוא"ל שהזמנתכם התקבלה.

תשובה:

 

סל הקניות מרכז את כל הפריטים שאהבתם ובחרתם באתר ואתם מעוניינים לרכוש. כדי להוסיף פריט לסל יש ללחוץ על הכפתור "הוספה לסל" שמופיע ליד כל מוצר.

תשובה:

 

לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות, תוכלו לבחור מתוך 3 אפשרויות משלוח הקיימות. דמי המשלוח מצוינים בנפרד בעת ההזמנה

- משלוח בדואר רשום -  15 ₪

- משלוח דואר 24 – 10 ₪

- איסוף עצמי מרחובות בתיאום בלבד

(משלוחים לכתובת המופיע בהזמנה)

החברה לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי דואר ישראל או/ו שירות השליחים.

תשובה:

 

ניתן לשלם בכרטיס אשראי ובאמצעות PayPal

תשובה:

 

לא. הסליקה באתר מתבצעת באמצעות חברת סליקה "יעד שריג" על מנת להבטיח ללקוחותינו קנייה בטוחה באתר. כמו כן האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים.

תשובה:

 

כמובן.  האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL ועומד בכל תקני האבטחה כדי שהליך הקניה יעבור בצורה בטוחה ומאובטחת.

תשובה:

 

החיוב יבוצע באופן אוטומטי בעת השלמת תהליך הזמנה

תשובה:

 

בסיום ההזמנה , יתקבל מסך של "ההזמנה בוצע בהצלחה"

תשובה:

 

זמן האספקה למשלוח עד הבית היינו עד 5 ימי עסקים ממועד החיוב.

ייתכנו עיכובים במועד ההזמנה עקב סיבות שאין תלויוות בחברה ואינן בשליטתה.

תשובה:

 

ניתן ליצור קשר עם משרדי האספן דרך דוא"ל info@haasfan.co.il. החזר יבוצע תוך 14 ימים מיום ההחזרה לאשראי אתו בוצעה ההזמנה.

יש לדאוג שהמוצר יהיה באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש ו/או המוצר נפגם.